“我与金城20年”有奖征文选登③
 

寒驰棉衣暖身   金城服务暖心

阮传清

 
        我一介年逾八旬退休教师，颜值央然，不喜装扮。发妻怨声载道，再三责令置件时尚新棉袄。为此我俩曾几度奔波于荆门大小商场，几度空手而归。2014年冬，偶尔在麻城街上瞥见一熟友身着新棉袄，甚是喜欢，经询问得知：寒驰品牌，金城大厦五楼设有专柜，其服装品正、质佳、款新、价宜。
        翌日晨起，慕名专程从麻城直奔金城探个究竟。驻足寒驰专柜，果真长短、厚薄、雅俗一应俱全。出于职业师表之范和生活习惯，平生对服饰不计奢侈昂贵，但求精朴得体。我仔细打量，感觉从色款角度衡量不甚满意，便开口咨询柜台服务员，服务员不厌其烦、和言细语回答了我的一一询问。首次虽然购衣未成，却毫无扫兴之憾。
        衣梦不泯，去年冬天我又到金城。柜台服务员笑迎：“老人家，您还想买寒驰品牌吗？”无巧不成书，购衣未成倒逢人缘，专柜营业员还是前年那个小姑娘。
        “不穿到寒驰决不罢休！”我恳切地回答。
        小姑娘歉然一笑：“今年寒驰新货尚未上市，您留下联系方式，待到货后我告诉您，免得您跑冤枉路。”我告知了电话号码，静待喜讯。
        一日下午，电话骤响：“您是阮老师吗？”
        “是啊！”
        “我是金城，寒驰新货到了，欢迎您来试试。”
        第二天，我急急忙忙乘早班车到金城。小姑娘嫣然笑道：“这回保证您如愿以偿。”我定睛一看，新货与时俱进，更时尚气派，于是按“规矩”挑选了一件中长款棉服。当我对镜试衣时，小姑娘犹如亲人，轻言细语，心诚嘴甜，热忱服务，替我扣拉链、理肩膀、扯摆边、摸褶皱……周到贴心，无微不至。“好帅啊！返老还童啦！”小姑娘赞道。
        当日我选中的款式架上有两件，小姑娘把两件都摆在我面前，让我挑选，她觉得两条毛领各有特色，便按照她的审美予以推荐，我欣然礼赞：好姑娘！如同我女儿陪我购衣似的。小姑娘满脸都是乐：“阮老师，您今年不仅圆了穿衣梦，而且价格比去年还便宜200元。”我感激道：“多亏了小丫头！”告辞时，她还在小票上写下售后电话，让我有什么问题随时与她联系。我身为忘年之翁，羞于问小姑娘姓甚名谁，听其同行称呼她小康。这难忘的一天是2015年11月11日，我将它镌刻在记忆里。
        每当我身穿寒驰之际，何止是棉衣驱寒暖体，金城营业员的服务更加暖心。崇高的职业操守，精诚的人文关怀，靓丽的服务形象，正是她们为金城招来五湖来客，聚揽四海财宝，为金城谱写披荆斩棘之史诗，商贾竞进之辉煌。（通联：掇刀区麻城中学）

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