加强全面质量管理  打造金城“金”字招牌
——湖北金城大厦（集团）实业公司推行卓越绩效管理

        湖北金城大厦（集团）实业公司是荆门市供销社全资企业，下辖百货、超市、再生资源、酒店四大业态，金城大厦、金城时代购物中心、金城超市、金城再生资源、金城时代酒店五大板块。现有总资产7亿多元，营业面积6万多平方米，员工2000多人，2018年实现销售20亿元，在荆门零售业中名列前茅，跻身全国供销社系统“百强企业”之列。先后荣获“全国供销合作社系统先进集体” “全国守合同重信用企业”“中国消费者协会诚信单位”等多项殊荣。
        愿景引领，打造绩优企业。多年来，金城集团秉承“传播现代消费文化、创造全新生活品质”的经营理念，开启由传统商业模式向新零售、新科技、新业态、新模式、新消费变革创新的转型升级。传导“诚信、创新、高效、双赢”核心价值主张，组织实施质量、营销、书香和职工 “四个文化”建设。干部职工对愿景和价值观的认知度达到100%，对愿景的赞同度达到96%。公司确立了“发展实体，深耕荆门老城区市场；发展电商，线上线下互动；绿色发展，打造再生资源产业链；管理升级，变革创新机制”的发展方针、“商品和服务并重”的发展思路。
        精准定位，驱动精准营销。充分调查和深入研究百货市场的消费区域、消费群体的需求和特点，紧紧抓住中老年消费群体和工薪阶层对商品质量、服务、品牌、价格、购物环境的新要求，结合竞争对手市场定位，开展了错位化竞争、品牌化商品、差异化价格和多样性促销等为特征的组合型精准营销活动，打造了平价服饰、运动服饰和羽绒服饰三大核心业务。精确的市场定位，差异化的商品和服务，为金城集团赢得了更多的顾客与市场。
        四个诚信，打造诚信金城。诚信是金城的核心价值观之一。20多年来，金城始终倡导诚信兴商，坚持质量诚信、价格诚信、营销诚信、服务诚信，恪守商业道德，以实实在在的质量、价格、营销和服务，提升顾客满意度，提高市场竞争力。在荆门市独家获得了“中国消费者协会诚信单位”称号。屡获“湖北省质量满意商场” “湖北省放心消费创建示范商户”“荆门市文明诚信市场” “荆门市消费者满意单位”等荣誉。
        互联网+，助力高质量发展。近年来，面对新零售、新模式风起云涌，金城对信息化系统进行升级，更换现有的进销存系统，全面上线整套的ERP管理系统。报表系统、合同管理、促销系统、微会员系统、专柜收银系统、电子税票系统、智能停车场系统、供应链系统八大子系统板块，实现了定向营销、顾客关怀、顾客忠诚度维持、及时分析促销行为、经营决策的目的。客流分析系统、大数据分析系统、外部营销商圈联盟等信息系统的运用，实现了针对顾客的需求调整经营策略，助力企业高质量发展。

上一篇：金城店庆酬宾第二波放大招送温暖
下一篇：金城大厦23周年庆温馨答谢季要来啦