加力转型升级 金城向新出发
——金城集团全新形象迎接28周年庆典 
 

        步入2024年，荆门迈入高铁时代，与金城大厦毗邻的海慧东路建成通车……城市发展的脚步越来越快。
        金城集团紧跟时代潮流，与荆门高质量发展同频共振，转型升级跑出“加速度”，外部形象“改头换面”，内强素质塑造品牌影响力、增强服务意识，在其发展史上写下浓墨重彩的一页。

改善环境 向美而行

        美好环境也是竞争力！实施总部改造升级工程成为金城集团2024年的“重头戏”。
        经过精心谋划，金城大厦临海慧东路外立面改造工程、金城大厦门前广场改造工程、金城时代西玻璃幕墙改造工程、金城时代洗手间及东西门招牌改造工程、金城大厦·金城时代亮化工程“五大工程”相继在7月份进入施工阶段。历时两个多月热火朝天的“战斗”，9月底前顺利竣工。人们惊喜地发现，金城大厦·金城时代旧貌换新颜。
       翻新再造的外立面，大气靓丽的新招牌，白天引人瞩目；夜幕降临、华灯初上，霓虹闪烁、流光溢彩，越夜越美丽。“老字号”成为中天街商圈时尚新地标。金城大厦门前广场地砖更新，停车更便利。金城时代2—6楼的洗手间彻底改造，明显提升了舒适度。
        形象越变越“City”，环境越变越优美，金城带给广大顾客更美好的购物体验。
 

丰富业态 向尚而行

        近年来，具有氛围感、松弛感的体验式业态备受青睐。四大新业态品牌强势进驻金城大厦·金城时代，加码体验式、场景化消费。
        中影激光影城落户金城时代七楼，于9月28日正式开业。影城设有9个观影厅、近700个座，采用激光放映设备，配备高舒适性沙发座椅、高增益银幕，打造党建厅、儿童厅、OMIS微晶视界特效厅、VIP电动座椅厅等特色观影厅，满足不同群体高品质观影需求。文化娱乐业态为金城注入了新活力，成为金城今年转型升级新亮点。
        邓氏阿嬷手作金城店是荆门首店，8月30日开业火“出圈”，与瑞幸咖啡、必胜客连成一片，带动长宁大道南段成为网红打卡地，店内人来人往、川流不息，店外休闲椅一字排开、不少顾客在此小坐，享受自在惬意的休闲时光，浓浓“烟火气”扑面而来。
        火爆南京的BANKER+半屿弥香以拿破仑蛋糕、创意咖啡、奶盖鸡尾酒受到荆门消费者热捧，智能家电数码消费品牌“小米之家”鼎力加盟，给顾客提供更多选择。
        金城再生资源抢抓国家实施“两新”政策机遇，大力开拓新业务。6月份被纳入全省家电回收企业之一，累计回收旧家电1.6万多台。8月份，被纳入全省电动自行车回收企业之一，目前回收形势向好。
 

调改商品 向新而行

        商品是商超的灵魂。金城集团马不停蹄地调整布局、调改商品，新品类、新品牌、新商品，源源不断的新品让人大呼过瘾。
        金城时代一楼北区原皮具皮鞋商场“更上一层楼”，腾出的“黄金宝地”全新布局，多元业态“混搭”，开辟了消费“新赛道”，吸引更多新客层进店，后劲十足。二楼精品女装和皮具皮鞋新组合、新布局。三楼少淑商场北区提档升级、颜值爆表，1—10月销售额同比保持稳步增长，在业界和消费者心中的知名度和影响力进一步提升，金城优势经营品类的地位更加稳固。
        金城大厦二楼中老年平价女装、三楼针纺、四楼男装先后有20多个品牌重装升级。五楼羽绒服商场是金城的一大经营特色，在全省享有盛誉，今年打破了“半年营业、半年歇业”的老传统，秋冬季经营羽绒服，春夏季经营“诗飞”品牌女装，促进1—10月经营质效同比大幅增长。
        截至10月底，金城服饰类共引进米素童颜、PNJ、恩瑞妮、彪马等30多个新品牌，以中档为主、高端为辅，主打性价比；百丽、敦奴、稻草人等50多个品牌专厅装修升级，品牌更新率达到30%。
        居民“菜篮子”“果盘子”讲丰富也讲健康，金城惠民农贸超市对接民生需求，走出去开辟新渠道、寻找好货品，基地直采的阳光玫瑰、越南金枕榴莲、烟台苹果、云南和山东蔬菜等成为爆品，扩大了“绿色消费”。
 

优化服务 向善而行

        人性化、场景化、情绪价值……无疑是实体商场吸引消费者“回头”的“杀手锏”。金城集团主动学习行业标杆的先进经验，先后推出四大举措优化服务，新意与心意并举。
        训练一支优秀的员工队伍。金城集团常态化组织员工培训，开展服务技能大比武、“诚信经营、质赢未来”等活动，全面增强和提升员工服务意识及服务质量。
        便民服务不断扩项。从民生小事做起，免费织补、免费修眉、免费皮具护理、免费茶饮等便民服务20多项，给顾客提供更多便利。
        增设美化休息区。金城时代临西街区和各楼层打造有气质、有文化、有温度的休息区，供顾客休闲、拍照、打卡，体验感“拉满”。
        线上线下深度融合。各大品牌纷纷配备直播器材、开展直播带货，抖音号、视频号等新媒体引流，顾客线上订单，线下送货上门或到店自取。
        一系列暖心举措旨在增强顾客黏性，带动卖场客流量回升，顾客在商场停留的时间也相对延长。
       金城集团持续挑战自我、主动拥抱变革，推进环境、业态、商品、服务全方位升级，交出高质量发展靓丽新答卷，奔赴更加美好的新未来。