金城焕新 服务全龄
——从购物中心到生活空间的暖心蝶变
金城大厦与金城时代通过场景焕新与服务升级，实现从传统购物场所向“全龄友好生活空间”的战略转型。此次变革融合购物、休闲、文化与社交功能，以“全龄友好”理念重塑消费体验，为荆门城市商业发展与美好生活建设注入新活力。
近日，金城集团旗下金城大厦与金城时代完成了一场意义深远的场景焕新与服务升级。此番变革，并非简单的硬件更新，而是其从传统购物场所向“全龄友好生活空间”战略转型的生动实践。它精准回应了现代消费者对品质生活、健康关怀与情感连接的深层需求，为荆门市民勾勒出一幅充满温度与活力的商业新图景。
尊享服务与活力空间
重塑消费体验
升级之旅始于对细节的深度打磨和对服务的极致追求。
全新改造升级的金城VIP客服中心，便是这一理念的集中体现。这里化身为一处温馨雅致的“顾客会客厅”，舒适的沙发、静谧的阅读角，为顾客提供了一方忙里偷闲的小天地。无论是逛累了歇歇脚，还是等候家人朋友，免费充电、免费茶水咖啡供应等多项贴心服务，都让“宾至如归”从一句口号变为可感的温暖，也是金城以尊享礼遇真诚回馈每一位顾客的信赖。
与此同时，在金城时代五楼的运动休闲商场，一条铺设近千米的塑胶环形跑道惊艳亮相，打破了购物与运动的界限。这道亮丽的风景线，不仅满足了顾客利用碎片时间进行锻炼的“轻健身”需求，更迅速成为热门的打卡景观。午休的白领、晚饭后散步的银发族，都能在购物的间隙，于此找到属于自己的一刻活力与闲适，赋予了“逛商场”全新的健康内涵。
智能舒享与人文场景
注入关怀温度
如果说服务与空间的升级提升了体验的广度，那么对身心健康与人文情感的关注则增添了商业空间的温度。
在金城大厦的二、三、四楼，悄然出现的“乐摩吧”智能按摩椅成为了顾客们的“能量补给站”。其采用半封闭式舱体设计，融合科技与舒适，为疲惫的肩颈腰背提供一处便捷而专业的放松港湾。购物小憩的片刻，在此享受一段惬意的智能按摩时光，已成为许多消费者青睐的休憩方式。
更深层的温度，来源于对特定群体的细致关怀。金城大厦精心打造了“一场景三驿站”，将目光聚焦于“银龄一族”。一楼的老莱子孝爱文化主题场景，以荆门历史名人老莱子“戏彩娱亲”的故事为内核，无声地传递着中华民族传统孝道美德，营造了浓厚的尊老敬老氛围；二楼专设的“老闺蜜驿站”，配备了老花镜、放大镜、针线盒、医药箱等便民物品，柔软的座椅为银发族提供了聊天拉家常的好去处；三楼的“老书香驿站”，树形书架上书籍琳琅满目，成为银发族静心阅读、品味人生的精神角落；四楼的“老伙伴驿站”则洋溢着温馨怀旧之风，看报、看电视、下象棋、欣赏老照片，这里无疑是老朋友们相聚忆往、畅叙情怀的绝佳场所。
从商业革新到城市赋能
开启未来新篇
金城的此次升级，其意义远超一次商场的自我更新。它标志着其从单纯的购物场所，向融合购物、休闲、健康、文化、社交于一体的综合性生活空间的成功跃迁。
VIP客服中心的尊享服务、塑胶跑道上的活力身影、按摩椅上的惬意时光、驿站里的欢声笑语……这些鲜活的场景共同编织出一张“全龄友好”的幸福网络，让不同年龄、不同需求的顾客走进金城，都能找到属于自己的幸福坐标。
展望未来，金城集团相关负责人表示，将持续深耕场景创新与服务优化，让商业空间既充满抚慰人心的“烟火气”，又饱含滋养心灵的“文化味”。这场始于商业的变革，正深刻融入城市肌理，通过创造更具品质的生活体验，为荆门的城市商业文明发展与服务市民美好生活，贡献更大的“金城力量”。
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